qq群超市辅助 超市如何提升复购率？门店复购率解决方案
房租贵、人工成本高、客流下滑，成为当下压在超市老板背上的三座大山!有的人走着走着就放弃了，也有人通过了考验越来越好，但更多零售人在步履蹒跚地艰难前行，不愿放弃!正如神曲《孤勇者》里面的歌词所说：爱你孤身走暗巷、爱你不跪的模样...2022还在坚持的零售人，值得敬佩!
但是有一家超市，却在实体经营不利的情况下，实现了逆势增长!6天活动总售额提升61%!客单价提升47.8%!他就是位于湖北宜昌长阳土家族自治县的家家乐综合超市(以下统称家家乐)难道他们就是传说中的天选之子?
其实并不是家家乐超市运气好，或者有绝世高手助阵，而是他们选择了携手科脉数字化方案和运营团队，通过深度的学习和实战演练，形成了专业的数字化运营体系，走在了正确的道路上!
▲家家乐超市家家乐超市在当地有4个门店，每个门店在2000平米左右，有一定的线下会员基础，但现有的会员活跃度不高，会员价值无法充分释放。同时家家乐超市的顾客群体大都是中老年和小孩，没有线上消费的习惯，这点对于线上运营来说是一个巨大的挑战。由科脉运营导师团队和科脉服务商宜昌铭盛科技共同组成的“豪华天团”通过线下实战运营陪跑的方式，帮助家家乐超市突破当前增长瓶颈，搭建专业的数字化运营体系。针对家家乐超市的痛点，运营团队制定了通过扩大会员储值、发券复购培养用户持续的线上消费习惯，创造长期价值的主要目标，并通过拉新活动进一步扩大现有会员池，加速把线下顾客转化为线上私域会员。
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激活已有消费会员
精准营销+定向发券有数会员体系，可以帮助家家乐精准洞察会员消费画像，运营团队通过数据分析发现，已有会员的活跃度不足，为了提升会员活跃度，刺激会员复购，运营团队借助有数数据看板，对近两月有消费的老会员精准推送满10减3优惠券(烟酒、服装、面点除外)，刺激老会员消费。
▲家家有数商城
科脉有数后台有大量的商城装修模板可供商家选择，商家也可以进行个性化的设计。活动期间正值端午佳节，在运营团队的协助下，家家乐超市的商城焕然一新，丰富的端午节元素给商城加了不少分，浓厚的节日氛围感也可以潜移默化地引导会员在商城消费。02
裂变式拉新获客打破传统
邀请有礼+公众号集赞+全渠道宣传根据有数运营公式：营业额=用户数x转化率x客单价x复购率，当前家家乐线上会员数量不足以匹配门店规模，因此需要进一步扩大会员，为经营赋能。传统的拉新获客主要通过多渠道的宣传覆盖聚集人气，并通过优惠活动吸引顾客注册会员，但这种方式对触达规模和渠道要求较高，并且受限于顾客的接收能力，触达后的营销活动并不能大量转化。运营团队在全渠道宣传的基础上，创新性的加入邀请有礼、公众号集赞有礼的活动，把员工、顾客变成推销员，通过社交裂变实现新会员的增长。社交圈传播具有亲和性和说服力辅助论坛，触达后的营销活动转化比渠道直接传播的效果更佳。
▲邀请有礼、公众号集赞
从具体操作来看，邀请人达成5人邀请后，赠送奥妙洗洁精一份，邀请人达成10人邀请后，赠送金日达美雨伞1份，被邀请人能获得满10减3的优惠券。
为了扩大营销活动的传播力度qq群超市辅助，公众号营销活动图文转发朋友圈后，集赞满28个，就可在门店领取牙膏一盒。经过6天活动，新增会员数目标完成率达152.9%!本次会员拉新活动取得圆满成功!03
多种优惠活动吸引顾客注册会员
开卡有礼+限时秒杀
在搭建好传播和裂变通道后，运营团队和家家乐超市设计了多种新会员优惠活动，吸引顾客注册会员。
凡是活动期间注册会员即可享受满10减3的优惠券，而且注册成为会员后，还能参加会员专属的秒杀活动。
▲会员秒杀活动
秒杀商品作为引流商品，开秒价格设计需要极低，因此在活动选品上应当以消耗品、日常用品为主，且整体的价格区间处于中低区间。
